Reclamo N° 294639

Ho un contratto attiv9 con Pulsee da agosto 2022. Come da contratto sottoscritto e firmato dovrebbe essermi applicato uno sconto in fattura di 1.63€ (sia per la fornitura di gas che per quello di elettricità) grazie a un codice promozionale inserito al momento della stipula del contratto Ho più volte contattato il fornitore il quale mi ha sempre confermato l'errore dicendomi che il problema sarebbe stato risolto ma a distanza di 7 mesi il codice sconto non mi è ancora stato riconosciuto in fattura così come tutti gli arretrati. A ciò si aggiunge che un mio amico che ha stipulato il contratto nel mio stesso periodo ha lo stesso problema anch'esso irrisolto (quindi temo che il mio sia un problema diffuso)