Reclamo N° 257968

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Maria pia
26 Gennaio 2022
Il mio fornitore NWG, nella bolletta di Dicembre 2021 mi ha imputato voci aggiuntive di circa 300 euro rispetto alla bolletta di Novembre. Chiamata l'assistenza, il loro operatore (albanese) mi ha detto che non si tratta di un conguaglio ma di una voce aggiuntiva che non è riuscito a spiegarmi. Potreste aiutarmi a capire di cosa si tratta e se devo realmente pagare questa cifra spropositata. Capisco che i costi dell'energia sono aumentati ma così mi pare veramente troppo! Grazie
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