Reclamo N° 365185
Reclamo N° 365185
Viviana
12 Gennaio 2026
In data 7/11 Ariel energia, nella società GDL procede con l'installazione della caldaia presso il mio domicilio, la stessa fin dal momento stesso dell'installazione ha dato problemi segnalando l'errore E08. Il tecnico è uscito 2 volte, l'ultima il 17/11 per sostituire i pezzi (assurdo in una caldaia nuova) che pensava fossero responsabili dell'anomalia (manometro e pressostato), ma l'anomalia si è ripresentata svariate volte, sempre durante la notte, con la caldaia che durante la notte si spegne lasciandoci con la casa al freddo. In data 10/12 contatto nuovamente il tecnico che mi dice che forse c'è una piccola perdita e di posizionare un foglio di carta sotto la caldaia, foglio che non presenta tracce di gocce d'acqua. Onestamente trovo assurdo che in 2 mesi dall'installazione il tecnico sia già uscito 3 volte, mi dicano che il problema è sul mio impianto, che non ha mai avuto problemi prima, e non facciano NULLA per trovare una soluzione se non scaricare la responsabilità su di noi. Ad oggi, il problema persiste, la caldaia ha 2 mesi e GDL se ne lava le mani.








