Reclamo N° 290184

in mese agosto il mio fornitore Energia Pulita mi ha emesso una bolletta di 1600€ con un consumo cinque volte più alto di normale. La bolletta tecnicamente non e possibile perché ci vorrebbe una potenza di 8,2kW, mentre la potenza contrattata e infatti solo di 4,5kW e il contattore si stacca sopra 5. Ho richiamato per email, ma senza successo. Al fine mi hanno forzato di pagare staccando la corrente senza proprio avviso, lasciandomi senza elettricità ed riscaldamento per due giorni in mezzo inverno. Ci sono stato tanti problemi con consumi stimati perché secondo loro non avevano ricevuto dati del contattore, una cosa rifiutata da Enel. Secondo me mi devono ancora 1300€. Ho provato contattare due avvocati senza risposta.