Mi chiamo C. R. e desidero sottoporre alla Vostra attenzione una vicenda che riguarda la mia compagna convivente, la sig.ra A.A., con la quale risiedo presso la stessa abitazione. In data 30 maggio 2026, Annarita ha ricevuto un sollecito di pagamento da parte di Credit Report S.r.l., società incaricata del recupero crediti per conto di Energia Pulita S.r.l. Il documento ricevuto risulta però datato 27 marzo 2026, quindi oltre due mesi prima della sua effettiva consegna. Fin dal primo momento abbiamo contestato formalmente la richiesta di pagamento, in quanto A. non ha mai stipulato, richiesto né autorizzato alcun contratto con Energia Pulita S.r.l. e non riconosce in alcun modo il credito richiesto. A seguito della nostra contestazione, la società ha trasmesso alcune fatture e una registrazione audio che, a loro dire, dimostrerebbero l'esistenza del rapporto contrattuale. Tuttavia, le fatture non sono riconosciute dalla mia compagna e, soprattutto, la registrazione audio presenta una voce chiaramente maschile, mentre A. A. è una donna. La voce presente nella registrazione non appartiene ad A. né ad alcun familiare o soggetto autorizzato ad agire in suo nome. Nonostante ciò, la società continua a sostenere l'esistenza del credito. Per tale motivo abbiamo inviato una seconda PEC di contestazione, ribadendo il totale disconoscimento del rapporto contrattuale e del debito richiesto. Desidereremmo ricevere un parere sulla vicenda e conoscere quali ulteriori azioni sia opportuno intraprendere per ottenere l'annullamento definitivo della pratica ed evitare eventuali future richieste di pagamento o segnalazioni pregiudizievoli. Resto a disposizione per trasmettere tutta la documentazione in nostro possesso, comprese le PEC inviate e ricevute, il sollecito di pagamento, la busta di consegna, le fatture trasmesse e la registrazione audio fornita dalla controparte. Cordiali saluti C.R.