Reclamo N° 324951

Mauro
29 Marzo 2024
oggi 29 marzo 2024 sono stato contattato telefonicamente identificandosi come Facilenergy, mi hanno detto che il contratto di energia luce e gas stipulato con Enegan era stato ceduto a loro per motivi tecnici. mi hanno letto tutti i miei dati personali e mi hanno chiesto di confermarli, cosa che ho fatto. Mi hanno detto che avrei ricevuto un sms con un link per autenticare la firma tramite OTP, successivamente ho contattato Enegan i quali mi hanno riferito di essere allo scuro e quindi ero stato truffato, non avendo cliccato sul link per la firma del contratto posso stare tranquillo? non ho nemmeno fornito l'IBAN. Mi posso aspettare qualche addebito? i numeri telefonici da cui sono stato contattato sono i seguenti: 331 6630730 331 6706788 grazie
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