Reclamo N° 259359
Reclamo N° 259359
Andrea
08 Febbraio 2022
Salve, io vi contatto in quanto l' 11/01/2022 mi son trovato a pagare una bolletta da 268,44 euro per dolomiti energia del periodo (01/10/2021-30/11/2021). L'autolettura era stata fatta, ma a quanto pare ci fu un problema. Ma il problema vero è che da mesi in quell' appartamento non è stato in uso il gas( ne per cucinare né tantomeno per riscaldamento).
Ho fatto varie chiamate e mail per risolvere il problema e infine Dolomiti energia mi ha risposto che hanno mandato un tecnico a controllare e risultava tutto a posto. Io allora ho chiesto come sia possibile, il costo fisso mensile del gas è sui 40 euro (detto da loro)quindi la bolletta bimestrale dovrebbe esser sugli 80 e non 268! Inoltre il caldaista mi ha detto che sebbene la caldaia sia vecchia e ormai da cambiare, non ci sono perdite ne nulla. Volevo chiedere dunque aiuto a voi perché mi sembra assurdo aver pagato così tanto senza aver consumato nulla e per di più non in inverno.
Grazie per l'attenzione.
Andrea








