Salve. Venerdì scorso 15 maggio 2026 ed oggi lunedì 18 maggio, ho ricevuto 2 bollette, Enel per la luce ed Engie per il gas, si riferiscono a nuove bollette, in quanto ho fatto volture per cambio appartamento. Non ho modificato il gestore(Enel, luce ed Engie, gas), perchè non volevo problemi e perchè fino all'ultima bolletta era tutto ok. Ma queste ultime bollette mi hanno fatto arrabbiare, soprattutto perchè, prima di traslocare, avevo chiesto ai loro rispettivi call center, la procedura da seguire e, chiedendo ed avendo assicurazione, che i contratti sarebbero rimasti uguali ed invece, no.Enel per 112 kw di consumo per soli 49gg, mi farebbe pagare più della mia ultima boletta di 298 kw del vecchio indirizzo(59gg), adducendo che il contratto che avevo, di tutela, era valido si fino a marzo 2027. ma relativo all'abitazione precedente, mentre Engie, per un consumo d 9 smc, una fattura di 214 euro, adducendo anche loro a spese di deposito cauzionale, spese amministrative varie, anche in questo caso, avevo chiamato prima per avere conferme. In entrambi i casi, alle mie telefonate di reclamo, mi sono sentito dire "mi scuso a nome dei miei colleghi...", scusa di cui non me ne faccio nulla. A sapere tutto prima, avrei cercato nuovi operatori e forse evitavo queste spese che, ripeto, sono per i miei soliti fornitori, da sempre. Pertanto sono a chiedervi che cosa si può fare, se si può fare qualcosa, perchè purtroppo l'unica cosa che non sopporto, è essere preso per i fondelli. Grazie.