Reclamo N° 258263

Reclamo N° 258263

Maria cristina
28 Gennaio 2022
sono cliente di luce e gas Energit © Energ.it S.p.A - Società per Azioni con Socio Unico. PEC: [email protected] – Fax: 070 75 21 51 Sede Legale: Via Edward Jenner, 19/21 - 09121 Cagliari Iscrizione CCIAA di Cagliari n. 02605060926. Capitale sociale euro 1.000.000 i.v. - Partita IVA 02605060926 ho chiesto la dilazione dell'ultima fattura di luce, mi hanno chiesto il pagamento della prima rata, ho fatto il pagamento e inviato, come da loro richiesto il comprovante dfi pagamento nei tempi richiesti, mi hanno comunque addebitato sul conto corrente l'importo totale della fattura. Ho inviato email, chiamato al numero fisso, dopo tanta attesa mi dicono che il sistema è bloccato, e che devo richiamare. Inoltre ho scoperto tramite una lettera di HERA che dovuto al fatto di non aver scelto un fornitore sul mercato libero sono diventata cliente loro. Energit ha passato i miei dati ad un terzo fornitore senza la mia richiesta oppure autorizzazione.
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