Reclamo N° 204671

Sono l'Amministratore di Condominio di un piccolo condominio nella provincia di Cagliari. Lo scorso anno sono stato contattato da un commerciale di una società "Ajò energia", che diceva di avere sede e attività produttiva in Sardegna e, per aiutare l'economia regionale, ho effettuato il cambio di alcuni condomini si questa nuova società che proponeva buoni prezzi. Dopo alcune bollette, ho riscontrato un prezzo elevato e, soprattutto, una fatturazione in acconto che inseriva in fattura kw 10 volte superiori al consumo medio. Tenete conto che per la voltura mi sono state richieste 2 bollette precedenti per effettuare la stima dei consumi in fase iniziale, in attesa che il gestore principale comunicasse le letture. Con una mia telefonata, alquanto seccata, ho segnalato questa fatturazione elevata in acconto e richiesto che rimborsassero quanto richiest. Ora, ho ricevuto una nota di credito di 370 Kw per l'importo di €.50,25, e la successiva fattura di addebito di Kw 20 per €. 37,77... E' possibile? 20 kw a debito €. 37,77 370 Kw a credito €. 50,25?