Sono un socio della provincia di Terni, vorrei il supporto fattivo di unc per quanto segue: nel mese di agosto 2025 ho malauguratamente sottoscritto 3 contratti (2 luce 1 gas) con la società BeOne spa, convinto da un soggetto terzo che fa di mestiere l’intermediario per la sottoscrizione di contratti a Terni (sono di Terni) che mi disse a suo tempo di essere ‘socio’ dell’azienda beone, sulla base di sue indicazioni e di una bolletta che lui mi aveva inviato su whatsapp (ho tutta la conversazione whatsapp) dove si evincevano sia costi della materia prima sia soprattutto costi fissi particolarmente competitivi. I tre contratti sono partiti da ottobre 2025 ma alla prima bollette la situazione si è rivelata totalmente diversa da quella presentatami per convincermi ad aderire. Ho subito dato disdetta, visto che si avevano tutt’altro che risparmi e ho iniziato una sorta di battaglia per evidenziare sia che mi sono state presentate informazioni distorte e volutamente fuorvianti in fase precontrattuale sia che i costi applicati da beone sono particolarmente e incomprensibilmente alti. Ho tentato la conciliazione arera che si è dimostrata completamente inutile, in quella sede l’operatore beone si è limitato a dire che quelli erano i costi che io avevo accettato di pagare con la firma del contratto, contratto che per altro è inintelligibile nella descrizione di come vengono calcolati i costi. Al momento mi trovo comunque a dover pagare un importo molto molto alto - rispetto sia all’operatore con cui ero prima di beone sia a quello attuale - sono solo riuscito a ottenere una rateizzazione ma ho dovuto riconoscere il debito. Per cortesia aiutatemi a fare piena luce su questa vicenda per evitare anche che altri si trovino nella mia situazione e capire se effettivamente questa azienda sta operando in modo corretto. Grazie