Spett.le Associazione Consumatori, mi rivolgo a voi per segnalare una situazione che ritengo estremamente scorretta e per la quale chiedo il vostro supporto. Sono stata contattata dall’azienda Switch Luce e Gas, che mi ha proposto il passaggio dal mio attuale fornitore (Acea) garantendomi una tariffa più bassa per kW e prospettandomi un risparmio significativo in bolletta. Durante la fase di proposta commerciale, tuttavia, non mi è stato in alcun modo chiaramente comunicato che l’offerta prevedeva un costo fisso mensile pari a circa 60/70 euro. Questo elemento, di fondamentale importanza per valutare la reale convenienza dell’offerta, è stato omesso o comunque non adeguatamente evidenziato. Solo successivamente ho scoperto la presenza di tale costo, che di fatto annulla completamente il presunto risparmio promesso e rende l’offerta economicamente svantaggiosa rispetto al mio precedente contratto. Ritengo che il comportamento dell’azienda possa configurare una pratica commerciale scorretta o quantomeno una comunicazione ingannevole per omissione di informazioni rilevanti.