Buonasera, a metà marzo 2026 decido di cambiare operatore telefonico da Edison a Fastweb chiedendo la portabilità del numero telefonico, ma dopo una decina di giorni mi chiama il servizio clienti di Fastweb dicendomi che la portabilità non era andata a buon fine. Accetto la soluzione con un nuovo numero e senza saperlo mi sono trovato a ricevere 2 fatture telefoniche insieme, una di Edison e l'altra di Fastweb. Dopo aver cercato inutilmente una soluzione con Fastweb ho chiamato il servizio clienti di Edison e alla domanda "come mai non è andata a buon fine la portabilità con Fastweb" l'operatore senza tentennamenti mi ha risposto che con Edison non c'è la linea telefonica ma solo Internet e quindi io non avevo più il mio numero da quando ero passato con Edison. Mai nessuno mi aveva detto che con Edison non c'è la linea telefonica, anche perchè quando ho fatto l'altro passaggio da Wind Infostrada a Edison ho chiesto la portabilità.