Andrea
21 Agosto 2025
A gennaio 2025 ho sottoscritto un contratto con Enel Fibra per avere la fibra ottica a casa. Dopo mesi di attesa senza attivazione, il contratto è scaduto e me ne è stato fatto firmare un altro a maggio e poi un terzo a luglio. Nonostante i numerosi appuntamenti fissati, i tecnici quasi mai si sono presentati: solo a fine luglio è stato fatto un sopralluogo, ma da allora nessuna novità.
Nel frattempo, abbiamo disdetto la vecchia linea internet convinti che la nuova fibra sarebbe arrivata, e così siamo rimasti senza connessione da mesi. Abbiamo contattato più volte l’assistenza Enel, che ha sempre scaricato le responsabilità su Open Fiber, senza mai risolvere il problema.
