Reclamo N° 274923

Reclamo N° 274923

Sabrina
26 Luglio 2022
A seguito di danni causati da malfunzionamento cavi enel esterni all'abitazione di mia madre, Vostra associata, la società e-distribuzione, in data primo giugno 2022 ha comunicato tramite pec, la conclusione dell'istruttoria interna relativa all'evento da noi segnalato in data 3/05/2022. E-distribuzione ha dichiarato che, secondo le loro indagini/analisi effettuate, sussistevano i presupposti per un'ulteriore verifica da parte di una società peritale da loro stessi incaricata, alla quale avrebbero inoltrato la documentazione da noi fornita. Ci invitavano ad attendere al massimo altri trenta giorni (a partire dal 1/06/2022) per la definizione della pratica. Tuttavia, a oggi, a distanza di quasi sessanta giorni, nessuno si è fatto sentire. Mia mamma ha subito ingenti danni, puntualmente certificati da relazione di un tecnico nonché da fatture. Nonostante mia richiesta di sollecito tramite pec del 3 luglio scorso, nessuno ha risposto. Per tutto quanto sopra, chiedo cortesemente il Vostro intervento. Vi ringrazio per l'attenzione. Rimango in attesa di Vostre comunicazioni. Cordiali saluti.
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