Antonella
27 Agosto 2022
Abbiamo acquistato una caldaia Ariston d aEnel X che ci ha fornito e installato una nuova condensazione. Il pacchetto acquistato prevede un’assistenza di 5 anni.
I primi giorni di Luglio la caldaia é andata in blocco. Abbiamo avviato l’iter per la richiesta di intervento e attualmente, dopo circa 7/8 richieste di intervento, la nostra caldaia si presenta ancora non funzionante dopo quasi 2 mesi. Nessun tecnico é mai venuto. L’operatore di turno continua a dire che si tratta di una cosa strana è che invierà una segnalazione al reparto tecnico.
Abbiamo 2 figli con noi e vorremo che il problema venisse risolto.
Cosa dovremo fare?
