Paola
06 Dicembre 2017
buona sera mio padre è titolare di una utenza ENEL Energia. E' arrivato un conguaglio a suo favore di € 290,00. Nella bolletta c'è scritto che può essere rimborsata o scalata da future bollette.
Attraverso il sito ENEL ho provato a chiedere il rimborso ma mi è stato detto che in automatico è stata messa a scalare delle prossime fatture. In questa casa non abita più nessuno. Perchè mio padre non può avere i soldi che ha anticipato?
Grazie per l'attenzione che vorrete concedermi.
Con i migliori saluti.
Paola Rossi
