Giuseppe
19 Agosto 2020
Buonasera, avevo deciso qialche mese fa di passare 2 mie utenze Enel servizio Elettrico al mercato libero Enel Energia .Sono stato contattato da una consulente che mi ha fatto questo passaggio.Per una utenza non e' stato possibile(non so perchè) e mi ha convinto a passarla a Eni.Ora Ho ricevuto una bolletta Enel con una cifra esagerata per il passaggio a Eni.Mentre per l'utenza passata a Enel Energia invece tutto a posto.Io non intendo pagare questa bolletta mi sembra una truffa,ho fatto un reclamo a Enel perchè non sono stato io a chiedere di passare ad Eni ma è stata la consulente di Enel Energia che ha fatto tutto.Ho già bloccato la canalizzazione sul c/c .Come devo comportarmi? Grazie.
