Buonasera, da settembre circa ho fatto il subentro del contratto del gas a mio nome con Enel Energia. Non sono mai riuscita ad effettuare l'autolettura in quanto i consumi che io leggevo sul contatore non corrispondevando a quelli riportati in fattura. Enel energia mi diceva che non era possibile e che il contatore, essendo di ultima generazione , inviava in automatico i dati della lettura. Qualche settimana fa, come al solito, ho ricevuto il messaggio per effettuare l'autolettura. come al solito l'autolettura che io comunicavo non veniva presa in considerazione perchè, a detta dell'operatore, impossibile. Andando a confrontare meglio i numeri, in particolare del PDR, ho scoperto che nella mia fattura viene riportato un PDR che termina con 50, mentre sul contatore il numero del pdr termina per 68. Consumi pagati in bolletta per 2410mc. Riscontrati su contatore 800mc. Enel energia mi dice che non può fare nulla perchè il contatore è in effetti intestato ad un'altra persona ma loro non possono intervenire perchè non è loro cliente. Mi dicono di fare un disconoscimento, ma non so nè a chi inviarlo nè se c'è un modulo specifico. Potete darmi un consiglio???