
Reclamo N° 347597

Antonella
26 Gennaio 2025
Buonasera, scrivo per segnalare un vergognoso disservizio da parte di Enel luce con cui ho sottoscritto un contratto a Marzo 2024 presso il punto Enel di Trani. Fatture elevatissime e consumi assolutamente falsi e non reali. Più volte ho contattato il numero verde Enel e mi è stato detto dall'operatore di turno che Enel fattura i consumi "stimati" in base alla potenza del contatore e quindi non sono REALI pertanto sono suscettibili di continui ricalcoli. Trasparenza zero! Desidero essere assistita da voi e resto in attesa di essere contattata.