Reclamo N° 79826

Gianluca
09 Gennaio 2018
Buonasera,da ottobre contatto telefonicamente enel energia poiché fin dal primo riscontro del tecnico del distributore 2i rete gas è stato riscontrato il contatore del gas bloccato.Andava sostituito ma il tecnico che è intervenuto disse che mi avrebbe fatto contattare ma così non è stato.Hanno fissato tantissimi appuntamenti senza mai presentarsi e il risultato è che il consumo stimato nella bolletta di settembre/ottobre è di 25 euro e come per magia la stima di novembre/dicembre è di 125 euro(in casa viviamo io e mia moglie e utilizziamo prevalentemente gas per il piano cottura,riscaldamento nullo).Li ho ricontattati in data odierna e mi hanno consigliato di bloccare il pagamento delle fatture e che avrebbero fatto la comunicazione al distributore,numero pratica enel energia 2-t7z1t86 Certi di un vostro aiuto. Cordialità
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