Sabrina
28 Settembre 2018
Buongiorno, abbiamo preso un immobile in locazione e richiesto subito l'attivazione delle utenze gas e luce ad Enel Energia. Sull'energia elettrica non ci sono stati problemi, sull'utenza relativa il gas è iniziata un'odissea. Il precedente inquilino ha fatto richiesta di chiusura utenza, Enel ha agito di conseguenza piombando il contatore, il problema però è che non è mai stata inserita a sistema la chiusura. Quindi noi non possiamo subentrare per un loro problema tecnico che non permette l'apertura a nostro nome di un'utenza nuova finché loro non sietemano questa falla di sistema. Ci hanno dato tempi di attesa infiniti, per non parlare della scortesia degli operatori. Noi però l'affitto lo stiamo pagando da ben due settimane, e nessuno ci sa dire quando risolveranno il problema.
