Rita maria grazia
21 Marzo 2018
Buongiorno
ho ricevuto ieri, 20 marzo 2018, una richieta di pagamento - da parte di ENEL GAS - di 101,63 per una bolletta a scadenza 30/1/2012
Sicura si trattasse di un errore, visto che pago regolarmente tutte le bollette, ho chiamato il servizio clienti e mi hanno confermato questa "mancanza".
Inoltre, come riportato anche sulla lettera inviatami, minacciuano di fatturarmi gli interessi di mora sulla prima bolletta utile del 2018
Essendo trascorsi più di 5 anni, non ho più la ricevuta di pagamento del bollettino
Essendo comunque certissima di aver già pagato quanto richiesto, csa devo fare?
Ringraziandovi, atendo vostre
Cordialità
Rita Fenini
