Reclamo N° 114496
Andrea
23 Agosto 2018
Buongiorno, ho un fotovoltaico con il 2° conto energia, Enel ha sostituito la rete elettrica con un gruppo elettrogeno per circa 2 settimane, siccome la frequenza del loro gruppo elettrogeno non era conforme ai parametri da loro stessi imposti il mio inverter non ha funzionato durante questo periodo, quindi ho perso l' incentivo per mancata immissione. Enel sostiene che in caso di mancata erogazione dell' energia per guasto o manutenzione loro non rispondono, però questa non era una mancata erogazione bensi la sostituzione della rete elettrica con un generatore. Grazie