Reclamo N° 117000
Carla anna
04 Settembre 2018
Buongiorno, l'Enel - dopo non aver effettuato letture per lungo tempo e non essersi accorta di un problema al contatore - mi addebita, sulla base di consumi presunti, una cifra davvero spropositata ed enorme. Io ho sempre regolarmente pagato le bollette, che erano domiciliate in banca, senza accorgermi del malfunzionamento. Ho reclamato e il fornitore insiste di avere ragione e che devo pagare. Attendo un vostro suggerimento su ciò che ritengo un sopruso. Grazie e cordiali saluti.