Cleope
11 Agosto 2022
Buongiorno, nel 2020, in occasione del passaggio al mercato libero ho scoperto che erroneamente a quanto dichiarato e sottoscritto nel contratto stipulato con il Servizio Elettrico Nazionale nel 2002, risultavo iscritta come "Cliente Domestico NON residente" pertanto su tutte le bollette mi sono state impropriamente addebitate le maggiorazioni previste per questa tipologia di cliente.
Ho quindi trasmesso in data 03/03/2020 richiesta di rimborso delle somme non dovute a mezzo mail a: [email protected] , tramite fax al n. 800900150 ed inserendo il messaggio direttamente sul loro sito. Purtoppo a tutt' oggi non ho avuto alcun riscontro. E' possibile far valere i miei diritti?
Nell'attesa, porgo cordiali saluti.
