Mara
24 Marzo 2021
Buongiorno,
Relativamente al servizio gas con addebito diretto sul conto corrente, vi informo che non è stata inviata la richiesta di pagamento alla banca relativa al mese di gennaio 2021.
Senza ricevere nessun avviso di insoluto è stato mandato un tecnico a staccare il servizio.
Vi segnalo quindi che per una mancanza vostra mi è stato sospeso il servizio e, cosa ben più grave, la persona inviata al mio indirizzo è stata sgarbata, brutale, offensiva e discriminatoria.
Trovo spiacevole dovermi trovare senza servizio per una mancanza non causata da me ma inaccettabile il comportamento e trattamento avuto dal vostro operatore.
Chiedo gentilmente di essere contatta per fornirvi dati relativi e di controllare le persone che inviate agli utenti
grazie
Mara
