Buongiorno, sono la responsabile amministrativa di una Impresa di produzione di pasta fresca, di cui è titolare mio marito e nella quale sono coadiuvante familiare. A novembre 2021 abbiamo cambiato fornitore dell'energia, passando da Enel Energia ad Enegan, sia per clamorosi errori di fatturazione, sia perché, da luglio 21 hanno smesso di fatturare consumi, ma solo costi fissi. Oggi, come temevo, riceviamo il "bollettone" di chiusura, di soli € 11.094,21, che comprende ricalcoli che partono da novembre 2019. La fattura contiene anche un Modulo di Richiesta di prescrizione dei consumi del periodo 01/11/19 - 06/07/20, per un importo di € 1.236,94. Per me, che pure sono abituata a gestire calcoli anche piuttosto complicati, verificare una fattura del genere è impossibile e, del resto, anche volendo, il doc. non contiene tutti gli elementi per poterlo fare (la restituzione degli acconti pagati, per esempio, non segue gli addebiti del periodo, come avviene nelle ftt Abbanoa, ma viene inserita nel suo valore complessivo, il che rende difficilissimo verificarne la correttezza). Un errore l'ho certamente colto: a Gennaio 2020 (oggetto di stralcio) ci vengono fatturati 10.042 kwh; ora, tenuto conto che per noi, il periodo Gennaio>Aprile comporta un calo fisiologico del lavoro (come evidenziano anche i consumi annui di energia), mentre quello che va da Maggio a Settembre è di esplosione, concentrato in particolare nel mese di Agosto, i consumi di Gennaio non potranno mai essere corrispondenti a quelli di Agosto. Ad Agosto 2020 i kwh che Enel rileva sono 10.239, poco di più di quelli di Gennaio, il che è letteralmente impossibile! Stesso problema lo avemmo a Febbraio 2021, quando ci vennero fatturati 16.825 kwh, rettificati poi a seguito di reclamo. Ora, attendo un vs intervento a ns supporto. Attendo vs riscontro, grazie.