Michele
12 Febbraio 2020
Buongiorno, sono un cliente di Enel Energia in una seconda casa dove vado per pochi giorni l'anno.
Non ho visto nella mail la Bolletta di di € 46,75 da pagare entro il 23/12/2019 quindi mi è stata inviata tramite Pec il 29/01/2020 il sollecito di pagamento che il giorno stesso ho pagato per il medesimo importo come richiesto.
Tre giorni fa sempre tramite mail come da accordi mi è arrivata la bolletta dei mesi Dic./Gen.2020 e oltre la quota fissa di € 45,00 mi hanno applicato una mora per il ritardato pagamento della precedente di € 42,00.
Dopo tre giorni che tento di protestare tramite il numero verde
per loro è normale che venga praticamente raddoppiato l'importo per un ritardato pagamento di pochi giorni,
Trovo questa richiesta degna di usurai e non di una società legale.
