Buongiorno, tempo fa, circa un mese ormai, ho contattato il numero 800900860, interno 2 e poi interno 3 (ufficio gas) per chiedere una verifica metrologica del contatore; l'operatore mi ha confermato che sarei stato contattato de un tecnico; almeno per tre volte nel caso in cui non avessi risposto alla telefonata, per fissare un appuntamento per la verifica e che l'ultima bolletta del GAS sarebbe stata congelata fino a fine febbraio circa. Ad oggi NON ho ricevuto alcuna telefonata. In data odierna ho provveduto a contattare il servizio tramite la chat del sito ENEL e mi è stato detto da un'operatrice che la mia richiesta è stata annullata per KO da parte del distributore. Io NON ho ricevuto alcuno avviso riguardo l'annullamento della richiesta! Mi è stato consigliato di contattare il numero 800900999, ma mi è stato detto che si occupano solo di perdite di gas ed emergenze, consigliandomi di chiamare un'altro numero, e così via! Chiedo dei chiarimenti in merito, non è la prima volta che le richieste vengono "rimbalzate" da un numero verde all'altro e che non si trova una soluzione. Probabilmente mi sarà addebitata una mora sulla prossima bolletta in quanto non ho provveduto ha saldare l'ultima, in quanto mi è stato confermato il congelamento momentanea della stessa. Vi chiedo di contattarmi per discuterne. nel casi in cui non risponda al telefono a causa di impegni lavorativi, vi prego di telefonare al 3482541473. Cordialmente, Antonio Avitabile