Reclamo N° 106679
Natalina
05 Luglio 2018
Buongiorno. Vorrei sapere come scegliere l'offerta più conveniente per il mercato libero. Non è chiaro dal Vs articolo. Occorrerebbe davvero una "scuola" di lettura bollette. Come si può imparare a fare questo? Quando sono passata al mercato libero mi era stato detto che potevo rientrare nel mercato tutelato, ma questo alla fine non si è rivelato vero. Perché viene tolto il mercato tutelato di gas e luce? le compagnie diventeranno come quelle telefoniche (ho subito una truffa per cui invio una altra segnalazione). Ogni tanto ricevo un "ricalcolo" su anni passati. Mi hanno detto gli operatori che è un diritto della compagnia. E noi?
che diritti abbiamo noi?