Reclamo N° 88094
Valeria maria
26 Febbraio 2018
contatto telefonico per richiesta info su come risparmiare in bolletta .
la bolletta precedente di novembre -dicembre 2017 era INIMMAGINABILE....
ho visto che Enel effettuava sconti del 20% sui NUOVI CLIENTI ed ho chiesto come mai IO che ero una VECCHISSIMA CLIENTE PER LUCE E GAS non potessi USUFRUIRE DELLA SCONTISTICA RISERVATA AI NUOVI ed HO MINACCIATO DI CHIEDERE il PASSAGGIO AD ALTRO GESTORE :..
Sono stata inserita in una LISTA dei clienti che "MINACCIANO RECESSO"e mi è satato detto dalla operatrice telefonica che SAREI STATA RICHIAMATA .
A tutto'oggi NULLA e' avvenuto ed il telefono tace .
CHE sia una "lista fantasma"????