Reclamo N° 73404
Reclamo N° 73404
Aleksandr
25 Novembre 2017
Da sei mesi non ricevo le bollette del gas e luce,poi in circa una settimana mi arrivano tre messaggi telefonici con sollecito per tre importi diversi per un totale di circa 400 euro di gas,dopo la telefonata al Enel ho chiesto i duplicati delle bollette per poter controllare i consumi dopodiché pagare,nel frattempo è arrivato il tecnico a disattivare la fornitura(ben 2 volte) ma le bollette non arrivano e quindi per sapere che c’è la bolletta da pagare devo trovarmi il gas disattivato,credo di avere il diritto di ricevere la bolletta a casa e nel caso di mancato pagamento devono arrivare solleciti e avvisi della disattivazione della fornitura,ora mi trovo delle cifre enormi da pagare per la disattivazione e riattivazione del gas,ma il problema grave che ancora non ho ricevuto nessuna bolletta.








