Reclamo N° 79115
Stefano
05 Gennaio 2018
Dal 1990 al 2009 sono stato cliente di ENELPoi sono passato ad Eon sia per luce che per il gas fino al 2016 per poi passare nel 2016 ad Enel Energia sia luce che gas;per caso ho visto che per 7 anni con loro ho pagato le bollette luce come utente NON residente mentre io risiedo dal 1990 in questa casa.Ho mandato ad EON copia delle bollette ENEL che riportano la dicitura Residente e della loro per evidenziare l'errore compilando il loro modulo di reclamo senza.ad oggi,risposta.Considerando periodo festivita'spero di essere contattato entro fine mese di Gennaio;il mio dubio e'se EON puo'rifiutare il rimborso essendo passato troppo tempo e perche'non piu'loro cliente