Reclamo N° 231641
Reclamo N° 231641
Ivana
06 Aprile 2021
Dal mese di settembre 2020 mi vengono addebitate letture stimate
Non riesco ad effettuare l’autovettura in quanto il tasto del contatore non funziona
Dal 26/02 sto chiamando il servizio guasti che mi rispondono che provvederanno sono andata anche allo spazio Enel di Legnano ma finora nessuno è intervenuto
Siccome il contatore in questione è per un’attività (chiosco bar) che nei mesi di ottobre/novembre è rimasta aperta più o meno 20 giorni
Dicembre /gennaio chiusura totale gli importi delle bollette erano stimati ma alti quindi ho chiesto la rateizzazione del bimestre dicembre/gennaio ma mi è stata rifiutata
Gli operatori mi hanno detto di aspettare a pagare la bolletta di €552.21 dicembre/ gennaio però continuò a ricevere il sollecito di pagamento e in questo vedo che c è molta efficenza da parte di Enel
Quello che voglio è che mi sembra giusto è che venga effettuata una lettura del contatore prima di pagare è che vengano a ripararlo così da poter fare l autovettura
Considerando che è dal mese di settembre che viene stimato il consumo penso di essere in credito







