
Reclamo N° 213977

Umberto
28 Ottobre 2020
Enel Energia-Fornitura di ultima istanza.
Ho ricevuto la fattura 4070449556 che non riesco a spiegarmi.
Trattasi di fattura "DI RETTIFICA" per 571,93 euro, relativa al consumo dell'intero periodo di fornitura ENEL (12 mesi - 4598 mc), con motivazione "aggiornamento prezzo energia".
Ho chiesto chiarimenti mediante la chat sul sito ENEL; dopo un po' mi hanno risposto che trattasi di un conguaglio "richiesto dalla distribuzione per il fatto che il contratto di fornitura di ultima istanza da ottobre è passato a HERA COMM".
Non mi hanno convinto.
Cosa ne pensate?
Grazie.