Reclamo N° 100205
Marcello
22 Maggio 2018
Enel mi ha proposto telefonicamente un contratto di fornitura di energia elettrica, attivato nel giugno 2017, in combinazione con un contratto di assicurazione impianto al costo di 6,86 euro al mese che ho sempre regolarmente pagato. Ora ho disdettato il suddetto contratto per passare ad una compagnia a condizioni piu vantaggiose e, oltre al conto di chiusura Enel mi chiede il pagamento delle rate non pagate dell'assicurazione impianti che a loro parere figura nel contratto registrato telefonicamente per un periodo di due anni. Non ricordo di aver mai sentito parlare di un impegno che fosse diverso da quello contrattuale assunto per la fornitura di energia elettrica, ma l'azienda sostiene che è nella registrazione. Posso fare qualche cosa?
Grazie