Laura
30 Maggio 2018
Gent.mi
Ho un contratto con Enel Energia, ormai da anni.
alla fine del 2017 ho cambiato banca, quindi ho provveduto a fare richiesta via fax come d'uso (in data 5/2/18) ed ho provveduto a variare la banca nel mio profilo.
Ad oggi non solo la variazione dei dati on.line non è stata presa in considerazione (ho effettuato due diversi inserimenti e telefonato al numero verde senza successo) e ricevo ancora le fatture con bollettino postale.
Ora mi trovo costretta ad inviare nuovamente un fax con la richiesta di addebito.
Spiacevole ed una perdita di tempo inutile.
Saluti
