Gentile societa', avevo da piu' di vent'anni le bollette addebitate sul conto corrente anche se a nome di mio papa'Passariello Gennaro, mancato putroppo molti anni fa. ho lasciato fino allo scorso anno l'intestazione bollette enel a suo nome, poi ho cambiato a mio nomel'intestazione la scorsa estate 2016,ma la forinitura era nella stessa abitazione chiaramente, praticamente avendo probleni economici ad inizio anno 2017 ho fatto richiesta del bonus, che trovo ridicolo e poi ce l'ho avuto solo due volte intorno ai 10 euro di bonus.PRATICAMENTE TROVO DISONESTO CHE SOLO PER DUE VOLTE DICO DUE VOLTE che ho pagato in ritardo e mi hanno staccato la luce, HO PAGATO DA INIZIO ANNO 2017 ABITANDO DA SOLA ED ESSENDO QUASI MAI A CASA, USO LUCE DELLA CAMERA E CUCINA E TV, MA MI ARRIVANO COSTI ALTI, PER IL CONSUMO, INOLTRE COSA IMPORTANTE L'ULTIMA VOLTA A LUGLIO MI HANNO STACCATO LA LUCE SENZA DIMINUIRE I KW. HO RITIRATO RACCOMANDATA IL 12 LUGLIO 2017 ED ESISTE MIA FIRMA DEL RITIRO ALL'AGENZIA RECAPITO PRIVATA SPEEDY DI LIVORNO. I DISONESTI DI ENEL MI HANNO STACCATO LA LUCE MARTEDI' 18 LUGLIO, PRATICAMENTE ERO FUORI CASA DALLA MATTINA E LA SERA HO TROVATO LAGO DI ACQUA SOTTO AL FRIGO E MI HANNO CREATO DANNO ECONOMICO E PSICOLOGICO, IN QUANTO NON E' POSSIBILE CHE STACCANO LA LUCE SENZA DIMINUIRLA COME MI HANNO FATTO CREDERE MA NON E' VERO, PERCHE' MI SAREI ORGANIZZATA, ADESSO SONO SENZA LUCE DAPIU' DI UN MESE ED HO CHIUSO PRATICAMENTE CONTRATTO CON ENEL, AIUTATEMI VI PREGO, HO ISEE PARI A ZERO E NON LAVORO, VORREI PASSARE AD ENI ANCHE PER LA LUCE , CHE MI FORNISCE SOLO GAS USO CUCINA I NQUANTO HO RISCALDAMENTO CONDOMINIALE, ATTENDO NOTIZIE ED AIUTO, GRAZIE CIAO BEATRICE