Tiziana
07 Settembre 2020
Ho chiesto telefonicamente di revocare l'addebito sul conto corrente delle utenze luce e gas di Enel energia. L'ultimo operatore con cui ho parlato, perchè ad ogni telefonata recupero una informazione in più o una informazione diversa che poi devo verificare chiamando nuovamente, mi ha detto che questa operazione costa € 15 per la revoca dell'addebito bancaro per la luce, mentre per il gas costa tra i 90 e i 300 euro, non quantificabile. Quindi io potrei vedermi arrivare una bolletta gas maggiorata di 300 euro. NON POSSO SAPERLO PRIMA. MA E' POSSIBILE? Chiedo come comportarmi. Voglio sapere quale è l'importo e capire se è posso affrontarlo. Attendo Vostre e ringrazio.
