Reclamo N° 98734
Paola
11 Maggio 2018
Ho ricevuto, dal 2012 ad oggi chiamate di agenzie di recupero crediti per bollette Enel, dopo che ho chiuso il contrato con loro.
Non avendo mai ricevuto dalle agenzie i dettagli delle bollette, non ho mai risposto, nè pagato.
A febbraio 2018, l'ennesima ag.recupero crediti si è presentata per lo stesso problema. Finalmente mi hanno inviato anche le copie delle bollette e ho potuto vedere che si riferivano a conguagli del 2005/2006, con data fatture dal 2009 al 2011.
Non ricordo di aver ricevuto raccomandate dalle agenzie di recupero crediti. Enel (che ho sentito oggi) mi ha detto di aver inviato le ultime raccomandate in febbraio 2011.
E' dovuta la richiesta dell'agenzia recupero crediti oppure no, perchè son passati più di 5 anni?
Grazie,
Paola Perron Cabus