Reclamo N° 101104

Elena
28 Maggio 2018
Ho ricevuto una fattura con dicitura"chiusura contratto o cessazione" Ho contattato il servizio clienti e mi è stato detto che è stata fatta una richiesta di cambio gestore a mio nome. Cosa che io nn ho mai fatto. Così mi è stato proposto di fare un nuovo contratto così da bloccare il passaggio all'altro gestore. Ma io mi chiedo com'è possibile che qualche disonesto mi provochi un danno e io nn posso difendermi? A questo punto posso anche pensare ad una manovra della vostra azienda per modificare il mio contratto?
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