Reclamo N° 101104
Elena
28 Maggio 2018
Ho ricevuto una fattura con dicitura"chiusura contratto o cessazione"
Ho contattato il servizio clienti e mi è stato detto che è stata fatta una richiesta di cambio gestore a mio nome.
Cosa che io nn ho mai fatto.
Così mi è stato proposto di fare un nuovo contratto così da bloccare il passaggio all'altro gestore.
Ma io mi chiedo com'è possibile che qualche disonesto mi provochi un danno e io nn posso difendermi?
A questo punto posso anche pensare ad una manovra della vostra azienda per modificare il mio contratto?