Reclamo N° 101038
Lea
28 Maggio 2018
Il 24/05/2018 mi viene recapitata per posta una bolletta per l'immobile che ho venduto il 27/02/2018. La fattura per cessazione contratto ha scadenza il giorno stesso 24/05/2018, è domiciliata in banca, ed è pari a € 3.508,22. Ovviamente è stata pagata dalla banca. I nuovi proprietari hanno fatto richiesta di voltura, pochi giorni dopo Enel è intervenuta per sostituire il vecchio contatore analogico. La fattura riporta un consumo non reale, ho la foto del vecchio contatore risalente al giorno precedente la voltura. Da notare che l'immobile era inutilizzato da anni, quindi senza alcuna utenza allacciata.
Chiesto informazioni a Enel, mi hanno risposto di fare reclamo tramite mail all'indirizzo: [email protected]
Come mi consigliate di procedere? Grazie.