Reclamo N° 110238
Carmela
26 Luglio 2018
Il giorno 3 luglio 2018 senza alcun tipo di comunicazione Enel energia mi ha messo i sigilli al contatore del gas perché la bolletta era scaduta da un mese . Ripeto non mi hanno inviato nessuna comunicazione tramite raccomandata. Lo stesso giorno ho pagato bolletta tramite sisal e ho mandato fax ad azienda. Ho chiamato più volte il numero verde per farmi riattivare il servizio ma sono stata presa letteralmente in giro , mi hanno detto che avevano inviato comunicazione ad ufficio tecnico per farmi contattare da un tecnico e riavere erogazione gas . Ad oggi non hanno fatto nulla , continuano a dire che mi contatteranno o che mi hanno telefonato e io n ho risposto. Sono stanca e arrabbiata , vi chiedo di darmi una mano . Grazie Carmen