Reclamo N° 368420

Reclamo N° 368420

Giulio
27 Marzo 2026
Il giorno 4 Marzo faccio sottoscrivo il contratto con Enel per Luce, Gas e Fibra. Il giorno 5 Marzo mi chiama OpenFiber per conto di Enel dandomi un appuntamento per l'11 Marzo alle ore 15:00. Mi prendo permesso dal lavoro il pomeriggio dell'11 e non si presenta nessuno, mi chiamano per sapere com'è andato l'appuntamento e gli comunico che non è venuto nessuno. Succede la stessa identica cosa il 23 Marzo. Mi richiama Enel dicendomi che il contratto di Luce e Gas è in stallo perchè non ho confermato l'offerta nella email che NON mi è arrivata. Mi dicono di contattare il 140, mi dicono che per un problema tecnico non si sono generati i documenti e per questo non sono state inviate le email e che non possono attivarmi il contratto perchè scadeva la sera stessa della mia sottoscrizione.
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