Letizia
13 Aprile 2021
In data 18/02/2021 ho effettuato erroneamente un pagamento di un bollettino di 132,96 a favore di Enel ma era in realtà la bolletta dell’acqua. Ho inviato sia fax che email con gli allegati della copia del pagamento, il numero del mio conto corrente e il bollettino al quale era dovuto il pagamento. Ho contattato svariate volte via whatsapp, numero verde, email, ma nessuno che mi abbia dato risposte esaustive e chiare sul rimborso. Intanto sono passati due mesi e non ancora ricevo nulla.
