Reclamo N° 80888
Francesco
15 Gennaio 2018
In data 28 giugno 2016 vengo contatto da un tecnico 2iretegas che telefonicamente mi comunica che deve sostituirmi contatore gas perché enel nn rileva lettura a distanza in data 30 giugno il contatore viene regolarmente rimosso e sottoscritta ultima lettura da me correttamente verificata. Dopo 2 mesi ricevo bolletta di 589€ di ricostruzione consumi perché a loro dire il mio contatore era difettoso. Apro a questo punto un reclamo il primo viene accolto da Enel che si rende disponibile a rifare i calcoli a patto che io invii a loro documentazione attestante i consumi di acqua e luce. Invio quindi raccomandata da loro ricevuta in data 23 novembre . Oggi mi trovo senza preavviso la fornitura cessata e ad oggi ancora non ho ricevuto risposta alla raccomandata.