Milena
06 Dicembre 2017
In qualità di amministratore del condominio LE CILIEGE sito in via Delle Roveri a Ponteranica, ieri sono stata contattata da un Vs. tecnico che era in loco per il distacco del contatore enel per morosità.
Il problema è derivato dal mancato recapito delle bollette e dei relativi solleciti di pagamento perché inviate ad un indirizzo diverso rispetto a quello comunicato e riportato nel contratto.
Dopo il contatto con il Vs. operatore ieri le bollette in sospeso sono state pagate ma ora voglio ricevere sia le bollette emesse che i solleciti di pagamento inviati, con il preavviso di sospensione.
ovviamente, considerato che il disguido del mancato pagamento non dipende dalla mia volontà né da quella dei condòmini ma da un errore del Vs. personale, chiedo che nulla venga addebitato per morosità sulle prossime bollette.
