Reclamo N° 103924
David
16 Giugno 2018
mediante diversi contatti telefonici ho ricevuto 'assisenza' per la voltura di un contatore enel da Servizio Elettrico Nazionale che si cita anche come 'servizio di maggior tutela' e che telefonicamente mi aveva prospettato i diversi importi per la sola 'voltura' contrattuale per un cambio di intestatario. Mi sono ritrovato a dover pagare 129,69 € per il solo cambio nominativo e successivi 52,08 € di fattura per 0 -zero- consumo.
E' inutile dire che mi sono indignato con l'operatore di turno, capendo la sua neutralità, e ho appena ricevuto il sollecito di pagamento.
Ringraziandovi in anticipo, sarebbe gradito sapere da Voi come dovrei comportarmi.
David Eramo