Reclamo N° 120424

Luigi
20 Settembre 2018
nel mese di maggio sono stato contattato da un call center x conto della società ILLUMIA, mi è stato proposto di passare da ENEL, sembrava che mi regalassero luce e gas quindi anche se con un po di scetticcismoi ho accettato l'offerta, sucessivamente venivo contattato da ENEL x rientrare con un offerta vantaggiosa, ed ho accettato,ma nel frattempo mi venivano inviate fatture che comprendevano i costi di chiusura.Ho però anche ricevuto le fatture di ILLUMIA mesi di luglio e agosto, 2 fatture distinte mensili la prima x il mese di luglio di ca. 86 euro la seconda x il mese di agosto periodo in cui ero assente x 2 settimane poichè ero in vacanza di ca. 74 euro,entrambe le fatture corrispondono ca. al doppio di quanto pagavo con ENEL, la prima fattura e già stata pagata tramite RID bancario, x la seconda domattina bloccherò il pagamento, ma poi come devo procedo? grazie
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